6 formas de se comunicar online
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6 formas de se comunicar online

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Para manter sempre a sua equipe alinhada com seus objetivos e facilitar substancialmente o trabalho, toda empresa precisa de sistemas competentes de comunicação interna e externa. Isso significa oferecer aos profissionais formas intuitivas e práticas de se comunicar entre si e também de entrar em contato com clientes ou outras pessoas do meio externo.

Graças ao avanço da tecnologia e da presença constante da internet no meio corporativo, é possível utilizar alguns serviços que facilitam em muito a comunicação interna e externa para uma empresa. O curioso é que muitos serviços largamente utilizados na esfera pessoal podem muito bem servir como excelentes aliados do mundo corporativo. Outros aplicativos são projetados especificamente para o ambiente de trabalho, e oferecem diversas vantagens em produtividade.

Confira a seguir 6 formas de se comunicar online para a sua empresa:

1. Skype

Mais do que consolidado como um comunicador instantâneo para computador que une texto, vídeo e voz, o Skype pode também ser uma poderosa ferramenta de trabalho. Não será mais preciso se deslocar para reuniões em outras cidades, por exemplo: basta realizar uma videoconferência com os envolvidos, sem precisar sair do escritório. Por ser um software bastante utilizado, as chances de o seu cliente também usar o Skype são grandes, e não haverá problemas nesta comunicação online. O Skype ainda pode ser usado pelo celular, o que permite um contato direto com os seus clientes e profissionais sem precisar estar no escritório.

2. WhatsApp

Uma dica de software está mais do que presente no dia a dia do brasileiro: o WhatsApp está consolidado como o principal aplicativo móvel de comunicações entre as pessoas. Há quem o utilize para falar apenas com a família e os amigos, no entanto, não é preciso restringir o WhatsApp a apenas a esfera pessoal. Justamente por ser tão popular no Brasil e praticamente todo mundo usar, o aplicativo pode ser um poderoso aliado dos negócios. Através dele, você pode ter uma linha direta com o seu cliente, podendo trocar informações e confirmar demandas sem precisar recorrer aos e-mails. E isso vale para ele, também: o cliente irá encarar o seu profissional como alguém acessível, o que é vital para os negócios.

3. Yammer

A proposta do Yammer é um pouco diferente dos outros itens desta lista. Em vez de ser um comunicador, ele é como se fosse um Facebook para a sua empresa. Trata-se de uma maneira de conectar os profissionais de uma forma com a qual já estão acostumados, utilizando publicações, curtidas e mensagens diretas. O Yammer faz parte da Microsoft, sendo possível integrá-lo com o Office 365, serviço que leva a tradicional suíte de aplicativos de escritório para a nuvem. Assim, é possível contar não só com as vantagens de ter uma rede interna para troca de informações como também aproveitar uma linha de softwares úteis para o trabalho em escritório.

4. Hangouts

Antigamente chamado de Google Talk, o Hangouts é o comunicador oficial do Google. A grande vantagem dele fica na acessibilidade: ele está sempre disponível ao utilizar o Gmail, um dos principais produtos da gigante da internet. O Hangouts se torna uma excelente dica de software principalmente em empresas que usam o Google Apps for Work, já que devem utilizar bastante o e-mail e já podem contar com acesso fácil ao Hangouts na mesma aba do navegador.

5. Slack

O Slack tem a proposta de ser um verdadeiro agregador para equipes. Este excelente comunicador interno permite que a empresa crie canais especializados de discussão, separados por assunto, por departamento, entre outros. E, claro, também é possível iniciar conversas um a um ou expandi-las para um grupo com mais pessoas. O Slack também facilita bastante a troca de arquivos, sempre expandindo imagens e outros formatos para que a conversa fique o mais multimídia possível. Outra grande vantagem do Slack é poder utilizar os aplicativos móveis para acessá-lo, essencialmente podendo acessar o comunicador interno da sua empresa sem precisar estar no escritório.

6. Jabber

Diferentemente do resto da lista, o Jabber não é um programa nem um aplicativo web. Trata-se de um protocolo de comunicação online. Com natureza aberta, o Jabber pode permitir que a sua empresa desenvolva um canal próprio de conversas, autenticado pelos seus próprios servidores, oferecendo o máximo de segurança. Usando um aplicativo convencional de comunicação instantânea, como o Pidgin ou o Adium, os funcionários da sua empresa podem se conectar ao servidor de comunicações interno através da rede Jabber e manter toda a privacidade ao conversar sobre assuntos de negócios.

Com mais tecnologia disponível dia após dia, também vão ficando mais sofisticadas as opções de trabalho das empresas. Para um elemento tão importante da vida corporativa como a comunicação online, é bom sempre contar com as ferramentas certas para aproveitar as melhores oportunidades de negócios e sempre poder entrar em contato com a equipe. Desta forma, o trabalho é feito de forma mais produtiva e eficiente.

E na sua empresa, qual sistema de comunicação você usa? Qual desses da nossa lista de chamou mais atenção? Deixe um comentário e participe da conversa!

 

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